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コラリッチEX定期コースの解約は電話のみ!アカウントの削除・メルマガの停止方法についても解説!

2022 5/04

この記事では、「コラリッチEXを解約したい」「コラリッチEXが解約できない」という方向けにコラリッチEX定期コースを解約する方法をまとめました。

結論から言うと、コラリッチEX定期コースは電話連絡でのみで解約することができます。

購入回数の縛りはありませんが、次回お届け日の10日前までに解約の連絡をする必要があります。

そのほか、個人情報を残さないためのマイページの削除とメルマガの停止方法も解説します。

目次

キューサイコラリッチEXの解約方法

コラリッチEX定期コースの解約は購入回数の縛りがないので気軽に解約することができます。

ただし、コラリッチEXの定期コースの解約方法は『電話』の1種類のみです。

  • 電話

さらに、次回発送日の10日前までに解約手続きをしないと解約月が翌月になるので注意が必要です。

以下電話での解約方法の詳細をまとめていますので、参考にしてみてください。

コラリッチEXを電話で解約する方法

コラリッチEX定期コースの電話解約の手順は下記のとおりです。

電話からの解約手順
  1. キューサイの『お問い合わせ窓口』に電話をしてコラリッチEX定期コースを解約したいと伝える。
  2. オペレーターから、コラリッチEX定期コースを購入したときに登録した『名前・電話番号・メールアドレス・解約したい月』を聞かれるので答える。
  3. 解約手続き完了!

電話でコラリッチEX定期コースを解約する場合、必ず『お名前・電話番号・メールアドレス・解約したい月』を担当者から質問されます。

そのため必要情報は準備した上で、電話することで時間短縮になりますよ!

かけ直すということになれば、2度手間にもなりかねないので準備してから電話をするようにしましょう。

キューサイお問い合わせ窓口電話番号

0120-09-5555
※受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

お問い合わせ窓口サポートの電話受付は年中無休で営業しているので、平日にお仕事がある方でも解約手続きができるのでおすすです。

また、電話受付時間が9:00〜21:00までと対応可能な時間も長いので、電話する時間帯を気にせずに解約手続きができます。

コラリッチEXを解約したらマイページの削除とメルマガの停止はできるの?

コラリッチEX定期コースを解約しても、登録したマイページとメルマガの情報は残ったままになっています。

解約したのに個人情報が残っていると、情報漏洩などのリスクを含めて不安に感じる方も多いでしょう。

その場合は、コラリッチEX定期コースを解約すると同時にマイページの削除とメルマガの停止申請をするのがおすすめです。

マイページの削除とメルマガの停止を行うには、以下の方法があります。

  • 電話

コラリッチEX定期コースを電話からマイページの削除とメルマガの停止をする方法

電話からコラリッチEXを購入したときに登録したマイページの削除とメルマガの停止をおこなうことが可能です。

解約の電話番号と一緒なので、個人情報まで完全削除したい方はそのタイミングで伝えるようにしましょう。

電話でマイページの削除とメルマガの停止する手順は、以下の通りです。

電話からマイページの削除・メルマガの停止をする手順
  1. 『お問い合わせ窓口』の電話番号0120-09-5555に電話する
  2. 電話がつなかったら、登録したマイページの削除とDM・メルマガを停止したい旨を伝える
  3. オペレーターにメルマガを登録した『メールアドレス』とマイページを登録した『お名前・電話番号・メールアドレス』を伝える
  4. 登録した情報の確認ができたらマイページの削除とDM・メルマガを停止手続き完了!

電話から解約手続きをおこなう場合、お昼や夕方・電話受付終了が近い時間帯だと、電話回線が混み合う可能性があります。

スムーズに解約手続きをおこないたい場合はお昼や夕方・電話受付終了が近い時間帯を避けて電話することをおすすめします。

マイページの削除とメルマガを停止して個人情報を削除したい場合は、事前に登録した『お名前・電話番号・メールアドレス』を控えたうえで、解約手続きをおこなってください。

コラリッチEX定期コースをマイページからメルマガの停止する方法

コラリッチEXのマイページの削除は電話のみでしか受付ができませんが、メルマガの停止手続きはマイページからおこなうことが可能です。

マイページから、メルマガを停止する方法は以下のとおりです。

マイページからメルマガを停止する手順
  1. マイページにログインする
  2. ログインしたら、『ご登録情報』の『登録情報・メルマガ情報』を選択する
  3. 【お客様情報の確認・変更】画面の『メールを受け取る』項目のチェックを外す
  4. メルマガの停止手続き完了!

マイページからメルマガを停止することは可能ですが、マイページ自体を削除する場合は電話しか対応していないので、マイページも合わせて削除したい場合は、電話で手続きすることをおすすめします。

コラリッチEXQ&A

コラリッチEX定期コースの解約をした時にポイントはどうなるの?

わくわくキューサイポイントは、購入した金額や購入回数に応じてポイントが加算され、貯まったポイントでキューサイの全商品と交換ができるものです。

定期会員の場合だと通常よりもポイントが10%アップした状態でポイントが付与されます。

コラリッチEX定期コースを購入した際に付与された、わくわくキューサイポイントについては、解約するとポイントが失効してします。

そのため、コラリッチEX定期コースを解約する場合は、解約する前にポイントを使用するのがいいでしょう。

コラリッチEX定期コースを解約するときに電話がつながらないときはどうしたらいいの?

お昼や夕方・電話受付終了が近い時間帯だと、電話窓口が混み合う場合があります。

電話窓口が混み合う時間帯をさけて電話をおこなうことをおすすめします。

どうしても電話が混み合う時間帯や受付時間外でしか電話をすることができない場合は、お問い合わせフォームから解約手続きをおこなうことをおすすめします。

コラリッチEX定期コースを初回で解約することはできるの?

コラリッチEX定期コースは初回のお試しのみでも解約することが可能です。

転売対策として、

  1. 商品受け取り回数を指定
  2. 初回のみでの解約を禁止

を指定している商品があるなか、コラリッチEX定期コースは解約の制限がないためいつでも解約できるのがいいですね!

ただし次回お届け日の10日前までに解約の連絡をしないと翌月の解約となりますので注意が必要です。

コラリッチEXの口コミ・評判

コラリッチEX定期コースの口コミに関して、独自にクラウドワークスにてアンケートを取った結果です。

実際に使った方の感想なので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

コラリッチEXを定期購入していますが、これからもリピートしていきたいので追加で注文してしまいました(笑)私は元々ものすごい敏感肌と乾燥肌もちでお肌にトラブルを抱えて悩んでいましたが、コラリッチEXを使用してから、お肌のコンディションが良くなり、冬場でもお肌が乾燥しているなと感じることが少なくなりました!毎日夜にコラリッチEXを塗っていますが朝起きた時の肌のしっとりした感じがたまらないです!これからも長年愛用していきます!(30代女性)

コラリッチEXを使い続けて2ヶ月目にはいりました。今までは夏場で外に出かけたときに、どうしても肌が焼けてダメージを負っているなと感じていましたが、コラリッチEXを毎日毎日塗っていたら、肌がピンとした感じになっていくのを実感してお肌のトラブルがなくなってきたなと感じています。冬の乾燥にも負けないお肌になるように毎日コラリッチEXを使って肌の下地をしっかりと作っていきたいです!(40代女性)

お肌に浸透している感じが実感できて、コラリッチEXは間違いないなと感じました。オールインワン製品なのでファンデーションのノリが少し心配でしたが、コラリッチEXを使っていてお肌に違和感を覚えたことは一度もなく、購入してよかったなと感じています。心なしかお肌の少し薄くなった気がしています。今後も使用していきたいなと思います。(30代女性)

コラリッチEX定期コースは、商品の効果を実感している人が多いなという印象です。

コラリッチEXは購入回数の縛りがないので、体質にあわない、効果を実感できないなと感じた方はすぐに解約が可能です。

購入しようか考えている方は、すぐに解約することができるので、まず使ってみるのもいいと思います!

コラリッチEX解約についてのまとめ

コラリッチEX定期コースの解約方法についてまとめると、ポイントは以下の通りです。

  • コラリッチEXの解約は電話のみ
  • 購入回数の縛りなし
  • マイページの削除とメルマガを停止は解約と同時がおすすめ

コラリッチEXの解約は電話でおこなう必要があります。

また定期購入には購入縛りがなくいつでも解約できるので気軽にはじめられるのが嬉しいですね!

マイページの削除とメルマガを停止などは解約と同時に手続きをするのがスムーズですので、ぜひこちらの解約方法を参考にしてみてくださいね。

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