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エレビット定期購入の解約方法はマイページからがおすすめ!お問い合わせ方法について解説

2022 3/29

この記事では、エレビット定期コースを解約する方法をまとめました。

結論から言うと、エレビットの定期コースの解約方法は電話とマイページの2種類があります。

その中でも、マイページからの手続きが簡単でおすすめです。

また、エレビットの定期コースは最低3回購入する必要があり、初回での解約ができません。

さらに、個人情報を残さないためのメルマガやアカウントの削除方法も解説します。

目次

エレビット定期購入の解約方法は2種類

エレビットの解約方法は、以下2種類あります。

  • マイページ
  • 電話

その中でもおすすめなのがアカウントを同時に解約できるマイページから解約する方法です。

それぞれわかりやすく解説していきますね。

エレビット定期購入をマイページで解約する方法

エレビットの定期購入をマイページから削除する方法は、下記の2ステップで完了します。

ただし、エレビットの定期コースは最低購入回数が3回と決まっているため3回の購入後でないと解約ができません。

また、次回お届けの9日前までに手続きができない場合は翌月以降も商品が届くため注意が必要です。

マイページ解約手順
  1. マイページにログイン
  2. 定期購入画面に表示の「解約依頼をする」ボタンを選択し、解約手続き完了

エレビットの定期コースが解約できるのは3回目以降。
次回お届けの9日前までに解約手続きが必要。

エレビット定期購入を電話で解約する方法

エレビットの定期コースは、お問い合わせ電話番号からの解約も可能です。

エレビットの定期購入を電話で解約する場合は、下記の手順で連絡したらOK。

営業時間が平日のみとなっているため、連絡のタイミングには注意しましょう。

電話からの解約手順
  1. 0120-415-128へ電話
    平日 9:00〜17:30(土日祝日及び休業日を除く)

  2. 定期購入を解約することをカスタマーに伝える

土日祝日及び年末年始等の休業日が休みとなっており、つながらない時間帯があるため注意が必要です。
また解約の際は、次回商品お届けの9日前までに手続きを行う必要があります。

エレビットのメルマガ・アカウントを削除する方法

エレビットの定期コースを解約しても、登録したメルマガやアカウントは残ったままになっています。

定期購入を解約後の個人情報の取り扱いが気になる場合は、エレビットを解約する際に一緒にメルマガとアカウントの削除申請をするのがおすすめです。

メルマガ・アカウントの削除を行う方法は、以下の2通りがあります。

  • マイページ
  • 電話

その中でもおすすめの方法はマイページからの解約です。

マイページからメルマガ・アカウント削除する方法

メルマガ・マイページの削除は、以下の手順でエレビットのマイページから行うことができます。

定期コースの解約とあわせて、メルマガ・アカウントの削除もマイページからおこなえるので手軽でおすすめです。

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報・お届け先の変更」を選択
  3. メールマガジンの登録・変更のチェックをはずす
  4. 「退会手続きはこちらから」を選択
  5. 退会される理由を選択してから、「退会手続きへ」に移動
  6. 「確認ページへ」のボタンを選択
  7. メルマガ・アカウントの削除完了!

電話でメルマガ・アカウント削除する方法

メルマガ・マイページの削除は、お問い合わせ電話番号への連絡でも申請が可能です。

二度手間にならないように、解約手続きをおこなう際に合わせて依頼するのがおすすめです。

電話連絡の注意点などについては、上記で説明しているので合わせてご確認ください。

エレビット解約専用電話番号

0120-415-128
※平日 9:00〜17:30(土日祝日及び休業日を除く)

エレビットQ&A

エレビットの問い合わせ方法は?

エレビットについてのお問い合わせ方法は、

  • 電話(0120-415-128)
  • チャット
  • メール
  • お問い合わせフォーム

の4種類あります。

お問い合わせフォーム、チャット、メールからの連絡は公式サイトから行うことができますよ。

ただし、お問い合わせ内容によっては返信に時間がかかる可能性があります。

そのため、急ぎたい場合は電話からの連絡がおすすめです。

エレビット公式サイト

電話とチャットは受付時間が平日9:00〜17:30までとなっています。

エレビットは薬局やAmazonでも買える?

エレビットは、全国約3,000箇所の医療機関でも取り扱いがあります。

また、公式オンラインショップ以外の通販サイトではAmazonや楽天にも出品されています。

ただし販売元が公式ではない場合があるので、公式オンラインショップで購入したい場合は注意しましょう。

取り扱い医療機関の詳細は、公式サイトでご確認ください。

エレビットは初回で解約できる?回数縛りは?

エレビットは初回で解約することはできません。

定期購入の解約は最低でも3回の購入が必要となります。

エレビットの定期コースが解約できないという場合は、購入回数の条件を満たしていない場合があるため注意しましょう。

エレビットは返品・返金はできるの?

エレビットは自己都合による返金・返品対応を行っていません。

ただし、「注文と違う品のお届け」「輸送中の破損」などの理由がある場合は返品対応してもらえる可能性があります。

その場合は商品到着から7日以内に「注文番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」を事前に連絡する必要があるため忘れないようにしましょう。

エレビット公式オンラインショップ

エレビットの口コミ

エレビット定期購入の解約方法まとめ

  • マイページから解約するのが最も速く解約可能
  • 定期購入途中での解約は不可
  • アカウント削除は解約と同時がおすすめ

エレビットの定期コースは、マイページから解約手続きを行うのが最も早く簡単ということがわかりました。

また、定期購入は最低3回購入するという購入回数の縛りあるので解約する際は注意が必要です。

アカウントの削除・DMの停止についても解説しましたので、ぜひこちらの解約方法を参考にしてみてくださいね。

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